CÔNG TY VẬN TẢI TÂN THÀNH LOGISTIC

X4 Mai Dịch - Cầu Giấy - Hà Nội
65 Linh Đông, Thủ Đức, TP HCM

Chính sách đổi trả hàng hóa


TTLogistic luôn trân trọng sự tín nhiệm của quý khách giành cho chúng tôi. Chính vì vậy, chúng tôi luôn cố gắng để mang đến quý khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và tiết kiệm chi phí.

Thay cho cam kết về chất lượng sản phẩm, TTL thực hiện chính sách đổi trả hàng hóa. Theo đó, tất cả các sản phẩm được mua tại TTL đều có thể đổi trả trong vòng 03 ngày sau khi nhận hàng.

 Để được thực hiện đổi trả hàng hoá, quý khách cần giữ lại Hóa đơn mua hàng tại TTL. Sản phẩm được đổi trả là những sản phẩm đáp ứng được những điều kiện trong Chính sách đổi trả hàng hóa.

 TTL thực hiện đổi hàng/trả lại tiền cho quý khách

•      Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

•      Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

•      Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…

•      Không đạt chất lượng như: hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan ,...

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng.

TTL sẽ không chấp nhận đổi/trả hàng khi:

•      Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

•      Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…

•      Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.

•      Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).

•           Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.

Hỗ trợ trực tuyến

VP Hà Nội: X4 Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội
Ms Nga: 0906201138
Mr Việt 0903298567

Hỗ trợ đặt hàng, order: 
Email gửi đơn hàng: dathangtanthanh@gmail.com


VP Sài Gòn: 65 Linh Đông, Thủ Đức, TP HCM
Ms Thu Hiền 0902141138 

 

 

Thống kê truy cập

Đang online : 1

Hôm nay : 71

Tổng số lượt truy cập : 207435